أعلنت آبل عن إطلاق خدمة AppleCare One التي تتيح لمستخدمي أجهزتها الذكية تأمين عدة أجهزة في وقت واحد ضد السرقات والأعطال.
تتميز الخدمة الجديدة بحماية متعددة الأجهزة، حيث تُغطي حتى ثلاثة أجهزة (آيفون، آيباد، ساعة آبل) باشتراك شهري واحد بقيمة 19.99 دولارًا. كما يمكن للمستخدمين إضافة أجهزة أخرى مقابل 5.99 دولارات إضافية شهريًا لكل جهاز.
تشمل التغطية الدعم الفني على مدار الساعة وإصلاح الأعطال الناتجة عن الحوادث العرضية. وتُقدم الخدمة أيضًا ميزة الحماية من السرقة والفقدان، والتي تُطبق لأول مرة على أجهزة آيباد وساعات آبل، بالإضافة إلى آيفون، وذلك على عكس الخدمات السابقة التي كانت تقتصر على آيفون فقط.
تسمح AppleCare One للمستخدمين بإضافة أجهزة اشتروها سابقًا، بشرط ألا يتجاوز عمر الجهاز أربع سنوات وأن يكون بحالة عمل جيدة. كما يمكن تغيير قائمة الأجهزة المشمولة بالحماية في أي وقت حسب رغبة المستخدم واستبدال جهاز بآخر عبر برنامج (Trade-in).
تختلف AppleCare One عن خدمة +AppleCare التي كانت متاحة سابقًا، والتي كانت رسومها مخصصة لتأمين جهاز واحد فقط.
فيما يتعلق بتغطية السرقة والفقدان، كانت خدمة +AppleCare تسمح بحادثتين لكل جهاز سنويًا، بينما تسمح AppleCare One بحد أقصى ثلاثة حوادث سرقة أو فقدان سنويًا لجميع الأجهزة المشمولة بالاشتراك.