وزارة التربية تُفعل نظام الشكاوى الإلكتروني

أعلنت وزارة التربية عن تفعيل نظام الشكاوى الإلكتروني، مؤكدةً الحفاظ على السرية التامة لاستلام الملاحظات. جاء ذلك في بيان للوزارة، حيث أوضح أن هذا النظام يأتي ضمن مسارات العمل المؤسسي الدقيق وتحت إشراف رقابي يضمن الحقوق. وتم الإعلان عن هذه الخطوة خلال اجتماع موسع عقده مدير الرقابة والتدقيق الداخلي، أمجد حامد المعيني، مع رؤساء اللجان التدقيقية التابعة للمديريات العامة للتربية.
كما ناقش الاجتماع آليات إعادة صياغة مفهوم الرقابة بما يتناسب مع متطلبات العمل، وتحديد مدة زمنية لإنجاز المهام الرقابية، واعتماد استراتيجية دقيقة لتدقيق الرواتب والمعاملات المالية. وتم التركيز أيضًا على ملفات الشهادات والدرجات الوظيفية، بهدف جعل الرقابة والتدقيق منصة توجّه العمل بشكل إيجابي وصحيح بعيدًا عن الأخطاء. وأكد المعيني على أهمية استخدام البريد الإلكتروني (Complaintscommunications@gmail.com) لاستقبال الملاحظات بسرعة وسرية تامة.