بغداد - أكد رئيس هيئة الإعلام والاتصالات نوفل أبو رغيف، اليوم الإثنين، على ضرورة تعزيز الجهود لتحسين جودة خدمات الاتصالات والإنترنت في العراق، مشددًا على أهمية معالجة حالات الضعف في التغطية والاستقرار التقني بشكل فوري.
جاء ذلك خلال استقباله الرئيس التنفيذي لشركة زين العراق إيمري غوركان، حيث تم تخصيص اللقاء لبحث مستوى الخدمات المقدمة للمشتركين وآفاق الشراكة في المشاريع الرقمية والتنموية. وأوضح أبو رغيف أن "تحسين جودة خدمات الاتصالات والإنترنت يجب أن يكون أولوية، ويجب الاستجابة السريعة للشكاوى الواردة من المواطنين بالتنسيق مع الهيئة."
كما تضمن اللقاء مناقشة التزامات الشركة ببنود الرخصة وشروط تقديم الخدمة، بالإضافة إلى تقييم الملاحظات الفنية والتنظيمية التي سجلتها الهيئة بهدف تحسين كفاءة الأداء.
وتحدث الجانبان عن السياسات المتعلقة بحماية بيانات المشتركين، حيث أكد أبو رغيف أن حماية الخصوصية والسيادة المعلوماتية تمثل أولوية في عمل الهيئة.
كما تم تناول دور الشركات في المبادرات الوطنية والخدمات الحكومية المتعلقة بالتعليم الإلكتروني والخدمات الرقمية بما يتماشى مع رؤية الدولة.
وفي سياق المسؤولية المجتمعية، استعرض غوركان المبادرات التي أطلقتها زين العراق لدعم الشباب وريادة الأعمال والتعليم، وتم بحث فرص تعزيز التعاون المؤسسي مع الهيئة لتحقيق أهداف التنمية المستدامة.