يمكن للمستخدمين إلغاء اشتراك ChatGPT لإيقاف التجديد التلقائي والرسوم المستقبلية دون الحاجة إلى حذف الحساب أو فقدان المحادثات السابقة. تختلف خطوات إلغاء الاشتراك بحسب المنصة التي تم الاشتراك من خلالها.
بالنسبة للمشتركين عبر موقع ChatGPT، يمكنهم إلغاء الاشتراك من خلال الدخول إلى الحساب، ثم التوجه إلى الإعدادات واختيار الفوترة ومن ثم إلغاء الخطة. أما المستخدمون الذين اشتروا الاشتراك عبر أجهزة آيفون، فيمكنهم إلغاء الاشتراك من خلال إعدادات الجهاز، ثم الاشتراكات، واختيار ChatGPT لإلغاء الاشتراك.
فيما يخص مستخدمي أجهزة أندرويد، يمكنهم إلغاء الاشتراك عبر متجر Google Play من خلال قسم الاشتراكات، واختيار ChatGPT ثم الضغط على إلغاء الاشتراك. يجب التنويه إلى أن حذف تطبيق ChatGPT من الهاتف لا يؤدي إلى إلغاء الاشتراك المدفوع. يُنصح بإتمام عملية الإلغاء قبل موعد الفوترة التالي بوقت كافٍ لتجنب تحصيل رسوم جديدة.
بعد إلغاء الاشتراك، تستمر المزايا المدفوعة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية، ويظل الحساب والمحادثات السابقة متاحة. الإلغاء لا يؤدي تلقائيًا إلى حذف البيانات أو استرداد قيمة الاشتراك. إذا كان المستخدم يرغب في منع استخدام محادثاته الجديدة لتحسين نماذج OpenAI، يمكنه تعطيل خيار تحسين النموذج للجميع من إعدادات التحكم بالبيانات، وهو إجراء منفصل عن إلغاء الاشتراك.
من جهة أخرى، حذف حساب OpenAI بشكل نهائي هو عملية مختلفة تؤدي إلى فقدان الوصول إلى خدمات الشركة وحذف بيانات الحساب وفقًا لسياسات الاحتفاظ بالبيانات. بالتالي، فإن إلغاء الاشتراك يوقف المدفوعات المستقبلية فقط، بينما يسمح للمستخدم بمواصلة استخدام ChatGPT حتى انتهاء الفترة المدفوعة دون الحاجة إلى حذف حسابه.