البنك المركزي العراقي يفتح أبوابه لتلقي شكاوى الاحتيال المالي

أعلن البنك المركزي العراقي عن استعداده لاستقبال شكاوى المواطنين المتعلقة بحالات الاحتيال المالي والابتزاز الإلكتروني المتزايدة. حيث أكد مدير إعلام البنك، حيدر غازي، أن الشكاوى يمكن تقديمها عبر المنصة الإلكترونية الرسمية للبنك، بالإضافة إلى منصة (أور) الحكومية.
وأوضح غازي أن الشكاوى التي يتم تلقيها يتم فرزها وتحويلها إلى الجهات المختصة مثل المصارف وشركات الدفع الإلكتروني لاتخاذ الإجراءات اللازمة وإبلاغ البنك بالنتائج، تمهيداً لإعلام المشتكين.
وأشار إلى أن البنك المركزي يقوم بعمليات رقابية متعددة تشمل الرقابة الإلكترونية عبر المقسم الوطني الذي يربط جميع المؤسسات المصرفية والمالية غير المصرفية، بالإضافة إلى الزيارات الميدانية المفاجئة والتدقيق الدوري للملفات والمعاملات.
كما ذكر غازي أن البنك يعمل وفقاً لقوانين وتعليمات رسمية منشورة على موقعه الإلكتروني. وأكد على استمرار البنك في تعزيز الثقافة المالية من خلال حملات التثقيف والتوعية المصرفية عبر وسائل الإعلام المختلفة، بهدف الحد من عمليات الاحتيال وحماية المواطنين.