عطل تقني عالمي في منصة مايكروسوفت ي disrupt خدمات الطيران والمطارات

تعاني منصة "أزور" السحابية التابعة لشركة مايكروسوفت من عطل تقني واسع النطاق اليوم، مما تسبب في اضطراب كبير في الخدمات الحيوية عبر مختلف القطاعات حول العالم. شمل تأثير هذا العطل شركات الطيران والمطارات الكبرى، حيث تعرضت خطوط ألاسكا الأمريكية لتعطل في موقعها الإلكتروني وتطبيقها الذكي، كما تأثرت خدمات مطار هيثرو الدولي في لندن بدرجات متفاوتة.
يأتي هذا الحادث بعد عطل تقني مشابه حدث قبل أيام، مما أجبر خطوط ألاسكا على إلغاء أكثر من 400 رحلة جوية، وأثر سلباً على سفر أكثر من 49 ألف راكب، مما أدى إلى انخفاض قيمة أسهم الشركة بنسبة 2% خلال التداولات.
أدى العطل الفني إلى تعطيل أنظمة الحجوزات الإلكترونية والخدمات الرقمية للعديد من الشركات، مما أثر على قدرة العملاء على الوصول إلى الخدمات الأساسية. تعمل فرق الدعم الفني في مايكروسوفت بشكل مكثف لحل المشكلة، بينما تسعى الشركات المتأثرة إلى تطبيق خطط طوارئ بديلة لضمان استمرارية عملها.
في تحديث رسمي، أكدت مايكروسوفت أن الأعطال في نظام "Azure" ناتجة عن مشكلة في جزء من نظام الإنترنت المعروف باسم DNS، والذي يساعد الحواسيب على العثور على المواقع الإلكترونية. وأشارت الشركة إلى أنها اتخذت "إجراءات عاجلة لإعادة الوصول إلى المنصة" وأنها "تواصل التحقيق في السبب الجذري للحادث."