العتبة العباسية المقدسة تكشف عن الخطط الخدمية للزيارة الأربعينية

كشفت العتبة العباسية المقدسة عن تفاصيل الخطط الخدمية والتنظيمية والصحية الخاصة بالزيارة الأربعينية. وأوضح الأمين العام للعتبة العباسية المقدسة، مصطفى مرتضى آل ضياء الدين، أنه يتم الإعداد لخطة إدارة زيارة أربعينية الإمام الحسين (عليه السلام) بعد انتهاء موسم كل زيارة، حيث تعقد إدارة العتبة المقدسة اجتماعات على مدار العام لمناقشة التحديات ومعالجتها، والتنسيق في مختلف المجالات الأمنية والخدمية والثقافية والإدارية والصحية.
وأضاف أن هناك تنسيقًا مستمرًا مع الحكومتين المركزية والمحلية، ومع العتبة الحسينية المقدسة، مما أسفر عن تحقيق نموذج خدمي وتنسيق عالٍ، وذلك بدءًا من الأول من شهر المحرم. وأكد أن العتبة المقدسة توفر الماء والثلج مجانًا للزوار والمواكب في شهري المحرم وصفر، حيث توقفت معاملها عن البيع تمامًا خلال هذه الفترة.
كما أشار إلى أن العتبة المقدسة تنقل كميات كبيرة من الماء تصل إلى 75 مليون كأس، بالإضافة إلى 12 مليون كأس من العصير الطبيعي، باستخدام عجلات خاصة لتجهيز المواكب. وأوضح أن العتبة تمتلك أربعة معامل ثلج، وتقوم بشراء الثلج من معامل أهلية لتلبية الاحتياجات المتزايدة بسبب ارتفاع درجات الحرارة.
وفيما يتعلق بمنظومة عدّ الزائرين، أكد الأمين العام أن العتبة تستخدم منظومة إلكترونية دقيقة لرصد أعداد الزوار عبر خمسة محاور، مشيرًا إلى أن الأرقام المقدرة أقل مما تسجله فعليًا لضمان المصداقية في تخطيط الخدمات. وأفاد بأن هذه المنظومة تتطور سنويًا وفقًا للتقدم العلمي.
كما تم تطوير منظومة إلكترونية لمعالجة موضوع التائهين، لاسيما الأطفال وكبار السن، باستخدام تقنيات حديثة لتعميم صور المفقودين ومعلوماتهم في جميع محاور كربلاء. وأكد أن هذه المنظومة تديرها أقسام متعددة بالتنسيق مع الجهات الأمنية، مما يضمن سرعة الاستجابة والفعالية في إعادة التائهين إلى ذويهم.
وأبرز أن العتبة المقدسة أسست موكبًا ثقافيًا عامًا يقدم خدمات ثقافية وفكرية للزوار، ويضم مختصين من الرجال والنساء للإجابة على الأسئلة الدينية وتقديم الدعم النفسي والاجتماعي، بهدف تلبية احتياجات الزوار الفكرية والروحية خلال رحلتهم المباركة.