وزارة العدل تطلق خدمة الاستعلامات الإلكترونية لتسهيل التواصل مع المواطنين
بغداد – أعلنت وزارة العدل، اليوم الثلاثاء، عن إطلاق خدمة الاستعلامات الإلكترونية عبر منصة بوابة أور الحكومية.
وذكرت الوزارة في بيان رسمي، أن هذه الخدمة تمت بالتعاون مع الأمانة العامة لمجلس الوزراء/ دائرة مركز البيانات الوطني، ودائرة التخطيط العدلي.
تهدف الخدمة الجديدة إلى تمكين المواطنين من تقديم الشكاوى وطلبات المقابلة والتظلم والاستفسارات والمقترحات بصورة إلكترونية، لتتم معالجتها من قبل الدائرة المختصة وفقًا لنوع الطلب.
يمكن للمستخدمين التقديم من خلال استمارة رقمية تشمل البيانات الأساسية وتفاصيل الطلب، مع إمكانية إرفاق المستندات الداعمة إن وُجدت.
أكدت الوزارة أن الخدمة تُدار بواسطة موظفين مختصين في جميع الدوائر العدلية، مما يضمن سرعة الاستجابة وجودة المعالجة، ويعكس التزام الوزارة بتقديم خدمات متطورة وميسرة للمواطنين.
